Kính gửi:: Ông Nông Nguyễn Huấn
Vấn đề Ông phản ánh, Sở Xây dựng xin thông báo kết quả như sau:
Nội dung phản ánh của Ông Nông Nguyễn Huấn về: “… cư dân đang sinh sống tại toà D đang có những thắc mắc, vướng mắc yêu cầu được chủ đầu tư dự án Tecco giải đáp cho cư dân nhưng chưa nhận được phản hồi. Về việc thu tiền điện, nước chênh lệch với giá niêm yết của nhà nước 50 VNĐ từ tháng 08/2022 trở về trước, chúng tôi chưa hưởng được các điều kiện dịch vụ nào từ nhà đầu tư nhưng đang yêu cầu đóng phí dịch vụ toà nhà là 5000 VNĐ/1m2 diện tích căn hộ! Chúng tôi chưa thấy thoả đáng. Chúng tôi đã có đơn phản ảnh gửi đến chủ đầu tư, ban quản lí của toà nhà, Uỷ ban nhân dân… Khi đang chờ phản hồi thì nhân viên từ ban quản lí toà nhà yêu cầu chúng tôi hoàn thành, nếu không sẽ cắt tất cả các dịch vụ điện nước của cư dân! Tạo tâm lý hoang mang, lo lắng ảnh hưởng đến sinh hoạt, đời sống của cư dân. Vậy kính mong Quý cơ quan vào cuộc xác minh và yêu cầu chủ đầu tư giải trình thoả đáng với cư dân. Chúng tôi không phản đối việc thu phí quản lý của toà nhà, nhưng phí đó được thu thì người sử dụng phải được đáp ứng các dịch vụ tương ứng: Camera giám sát, an toàn; việc trông giữ xe ô tô, mất mát tài sản…”.
Hiện nay Sở Xây dựng đang thực hiện thanh tra công tác quản lý, sử dụng kinh phí bảo trì phần sở hữu nhà chung cư/cụm chung cư của Tập đoàn TECCO - Chi nhánh Thái Nguyên giai đoạn từ ngày 01/01/2016 đến ngày 31/12/2021 theo Quyết định số 97/QĐ-SXD ngày 31/5/2022 của Giám đốc Sở Xây dựng Thái Nguyên và ngày 13/10/2022 Sở Xây dựng đã có Văn bản số 2874/SXD-QLN&PTĐT về việc đề nghị Chủ đầu tư dự án Khu chung cư TECCO COMPLEX thực hiện quản lý sử dụng Nhà chung cư theo các quy định của Luật Nhà ở hiện hành gửi đến Tập đoàn TECCO - Chi nhánh Thái Nguyên để thực hiện ngay việc quản lý vận hành các khối tòa nhà theo quy định của Luật Nhà ở 2014 và các quy định pháp luật hiện hành như: Tổ chức Hội nghị nhà chung cư; bầu Ban quản trị nhà chung cư; xác định rõ ràng minh bạch phần diện tích sở hữu chung và sở hữu riêng trong tòa nhà chung cư, phân định rõ phần diện tích của các chủ sở hữu nhà chung cư để làm cơ sở chủ đầu tư, các hộ dân có trách nhiệm nộp kinh phí bảo trì; mở tài khoản tiền gửi kinh phí bảo trì nhà chung cư dưới hình thức có kỳ hạn và bàn giao kinh phí bảo trì cho Ban quản trị nhà chung cư; báo cáo cho Sở Xây dựng biết để theo dõi theo quy định. Sau khi bầu được Ban quản trị tòa nhà và tổ chức Hội nghị nhà chung cư thì các công tác sửa chữa, vận hành về thang máy tòa nhà, các sự cố về cấp điện, cấp nước, các loại phí quản lý dịch vụ (phí trông xe, phí vệ sinh, …) sẽ do Ban quản trị tòa nhà có trách nhiệm quy định và thực hiện.
Chân thành cảm ơn phản ánh của Ông và mong muốn tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.
Trân trọng./
File đính kèm:
