Thông tin phản ánh

CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC SẠCH THÁI NGUYÊN

                      Kính gửi: Ông Vũ Quý Dơn, địa chỉ: tổ 9, phường Cam Giá, thành phố Thái Nguyên.

Về nội dung phản ánh của Ông/bà, Công ty cổ phần Nước sạch Thái Nguyên xin thông tin như sau:

Sau khi nhận được ý kiến phản ánh của Ông/bà, ngày 18/10/2021 Công ty đã cho kiểm tra thực tế tại hiện trường khu vực của gia đình Ông/bà đã xác định nước có mầu đục vàng. Qua rà soát thì nguyên nhân nước bị hiện tượng đục cục bộ trên là do trong quá trình thi công mở rộng tuyến đường liên tổ thuộc phường Cam Giá phần nào có tác động vào tuyến ống cấp nước nằm dọc theo tuyến đường đã làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của đơn vị cấp nước. Khi tiếp nhận được thông tin Công ty đã tiến hành súc xả tuyến ống cấp nước tại khu vực trên, Chất lượng nước đảm bảo yêu cầu sử dụng.        

Mọi thông tin liên quan đến dịch vụ cấp nước xin vui lòng liên hệ với Công ty cổ phần Nước sạch Thái Nguyên địa chỉ tổ 1, phường Trưng Vương, thành phố Thái Nguyên: Điện thoại 0888.722.567 hoặc 02083.859.519.

Chân thành cảm ơn và mong nhận được sự hợp tác, đóng góp ý kiến của Ông/bà trong quá trình sử dụng dịch vụ cấp nước.

Trân trọng./.